Problem Account Officer - Pasar Baru (Tangerang)

PT Mitra Solusi Lelang · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-14
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.300.000 – Rp 5.500.000 per month
PT Mitra Solusi Lelang adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa lelang dan layanan terkait. Kami sedang mencari seorang Problem Account Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang. Problem Account Officer akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan kami, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengidentifikasi dan menganalisis masalah yang dihadapi oleh pelanggan.,Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk memahami masalah mereka dan menyediakan solusi yang memuaskan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar perusahaan.,Melaporkan perkembangan dan hasil dari masalah pelanggan kepada manajemen secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan pedoman serta prosedur perusahaan yang berlaku.,Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan manajemen masalah.,Bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Problem Account Officer atau posisi terkait di perusahaan jasa lelang atau perusahaan serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan manajemen waktu dan prioritas yang baik.,Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan pemecahan masalahPengetahuan tentang produk dan layanan perusahaanKemampuan manajemen waktu dan prioritasKemampuan kerja sama timKemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait